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中国国家邮政局要求快递企业整改违规收费等问题

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中国国家邮政局召开会议,要求规范快递市场秩序,整治违规收费等突出问题,并对中通、圆通、申通、韵达和棘突五家快递企业开展集中行政指导。

据澎湃新闻报道,中国国家邮政局星期三(10月11日)召开会议,指出今年以来,快递业继续保持良好发展态势,但快递服务质量问题和违规经营行为也时有发生,暴露出相关企业合规经营意识弱化,经营管理存在短板,必须加强监督指导,规范企业经营。

会议强调,高质量发展是快递业发展的主线,各快递企业要加快发展转型升级步伐,重点提升农村快递服务质量,优化服务网络,注重增强偏远地区服务能力,满足民众使用快递服的需要

会议强调,要整改未按约定方式投递、违规收费等突出问题;依法诚信经营,严格落实企业合规经营主体责任,公平参与市场竞争。特别是,各快递企业总部要强化落实对所属快递服务网络的统一管理责任,加强和改进经营管理,坚决维护市场秩序。

会议也要求,快递企业要依法实施劳动合同制度,切实保障快递员群体合法权益,健全保障机制,落实保障措施。

会议也通报了今年以来快递市场行政执法及邮政业用户申诉等情况,就开展农村快递服务违规收费问题专项整治提出要求。

另据中国国家邮政局此前公布数据,今年邮政行业呈现高位运行态势,今年中秋十一黄金周期间(9月29日至10月6日),全国邮政行业揽收快递与包裹25亿7500万件,日均揽收量与2019年十一长假相比增长122.6%,与2022年相比增长8.6%。

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