两家大型美元连锁店目前陷入了困境。最近,Family Dollar宣布将关闭近1,000家门店,而99 Cents Only则宣布停业。这两家公司都指出通货膨胀和店内盗窃是导致它们陷入困境的因素之一。虽然通货膨胀增加了这些公司低收入客户的经济压力,店内盗窃也挤压了它们的利润,但这并非导致经营困难的唯一原因。
首先,零售分析师指出,多年来的战略失误和投资不足一直困扰着Family Dollar和99 Cents Only。这两个品牌都曾被其他公司收购,并在新管理层的领导下步履维艰。Family Dollar拥有大约8,000家门店,大多集中在城市地区。自2015年以85亿美元收购该连锁店以来,该品牌一直处于困境之中。Dollar Tree当初相信收购Family Dollar将有助于与更大的竞争对手竞争,但后来证明这个决定并不一定正确。GlobalData董事总经理尼尔·桑德斯在最近向客户发布的一份报告中指出:“自从失败的收购以来,Family Dollar给Dollar Tree带来了一系列麻烦。事实上,近十年过去了,Dollar Tree仍然在处理着这个继承的烂摊子,至今未能完全扭转局势。”位于西海岸和得克萨斯州的99 Cents Only连锁店也面临着类似的失误,其中包括门店规模过大和经营效率低下等问题。
其次,Family Dollar的困境可以追溯到十多年前。分析人士表示,杂乱的商店布局、高昂的价格和过度的扩张一直困扰着该公司。BMO资本市场的零售分析师凯利·巴尼亚表示:“众所周知,Family Dollar面临的挑战更为严峻。过去一两年,他们对店面基础的投资严重不足。”而Dollar Tree大多数店铺位于郊区,为中等收入消费者提供派对用品和小商品,后来收购了Family Dollar,希望与城市和农村地区的低收入客户一起发展。然而,合并后的公司试图通过联手扩大客户群、降低成本,并抵制主要位于农村地区的竞争对手Dollar General等大型零售商,但分析人士认为,这两个不同连锁店之间的整合并不合适。
尽管Family Dollar近年来对数千家门店进行了翻新,但许多店铺仍然维护不善。今年,Family Dollar因违反产品安全标准被司法部处以创纪录的4160万美元罚款,原因是其销售的产品存放在一个老鼠出没的仓库里。目前来看,Family Dollar店铺的状况比Dollar Tree管理层预期的更为糟糕,而销售啤酒等早期改善销售的策略也未能实现。
至于99 Cents Only,该公司声称其申请破产是因为零售业“过去几年出现了重大而持久的挑战”,包括疫情、通货膨胀和店内盗窃的增加。但事实上,该连锁店自2015年以来一直未能实现盈利。该公司在加利福尼亚州、内华达州、亚利桑那州和得克萨斯州拥有370多家门店,其中265家位于加利福尼亚州。2011年,该公司通过16亿美元的杠杆收购实现了私有化,并在接下来的几年里承担了更多的债务来维持运营。然而,99 Cents Only难以跟上沃尔玛、好市多和Dollar General等规模较大的竞争对手的步伐,并且从2016年开始每年都在亏损。尽管竞争对手不断扩张,但99 Cents Only高额的债务负担使其无法投资于改善店铺、供应链或数字化战略。
总的来说,目前美国的1美元店模式面临着巨大的挑战。除了成本上涨和消费者购买力下降外,许多社区对这种廉价连锁店的态度也开始转变。随着劳动力市场的降温、信贷渠道的收紧和物价的持续上涨,消费者对折扣店的洞察力越来越敏锐,而这些对折扣商店造成了巨大的影响。
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