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中國國家郵政局要求快遞企業整改違規收費等問題

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中國國家郵政局召開會議,要求規範快遞市場秩序,整治違規收費等突出問題,並對中通、圓通、申通、韻達和棘突五家快遞企業開展集中行政指導。

據澎湃新聞報道,中國國家郵政局星期三(10月11日)召開會議,指出今年以來,快遞業繼續保持良好發展態勢,但快遞服務質量問題和違規經營行爲也時有發生,暴露出相關企業合規經營意識弱化,經營管理存在短板,必須加強監督指導,規範企業經營。

會議強調,高質量發展是快遞業發展的主線,各快遞企業要加快發展轉型升級步伐,重點提升農村快遞服務質量,優化服務網絡,注重增強偏遠地區服務能力,滿足民衆使用快遞服的需要

會議強調,要整改未按約定方式投遞、違規收費等突出問題;依法誠信經營,嚴格落實企業合規經營主體責任,公平參與市場競爭。特別是,各快遞企業總部要強化落實對所屬快遞服務網絡的統一管理責任,加強和改進經營管理,堅決維護市場秩序。

會議也要求,快遞企業要依法實施勞動合同制度,切實保障快遞員羣體合法權益,健全保障機制,落實保障措施。

會議也通報了今年以來快遞市場行政執法及郵政業用戶申訴等情況,就開展農村快遞服務違規收費問題專項整治提出要求。

另據中國國家郵政局此前公布數據,今年郵政行業呈現高位運行態勢,今年中秋十一黃金周期間(9月29日至10月6日),全國郵政行業攬收快遞與包裹25億7500萬件,日均攬收量與2019年十一長假相比增長122.6%,與2022年相比增長8.6%。

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