兩家大型美元連鎖店目前陷入了困境。最近,Family Dollar宣布將關閉近1,000家門店,而99 Cents Only則宣布停業。這兩家公司都指出通貨膨脹和店內盜竊是導致它們陷入困境的因素之一。雖然通貨膨脹增加了這些公司低收入客戶的經濟壓力,店內盜竊也擠壓了它們的利潤,但這並非導致經營困難的唯一原因。
首先,零售分析師指出,多年來的戰略失誤和投資不足一直困擾着Family Dollar和99 Cents Only。這兩個品牌都曾被其他公司收購,並在新管理層的領導下步履維艱。Family Dollar擁有大約8,000家門店,大多集中在城市地區。自2015年以85億美元收購該連鎖店以來,該品牌一直處於困境之中。Dollar Tree當初相信收購Family Dollar將有助於與更大的競爭對手競爭,但後來證明這個決定並不一定正確。GlobalData董事總經理尼爾·桑德斯在最近向客戶發布的一份報告中指出:“自從失敗的收購以來,Family Dollar給Dollar Tree帶來了一系列麻煩。事實上,近十年過去了,Dollar Tree仍然在處理着這個繼承的爛攤子,至今未能完全扭轉局勢。”位於西海岸和得克薩斯州的99 Cents Only連鎖店也面臨着類似的失誤,其中包括門店規模過大和經營效率低下等問題。
其次,Family Dollar的困境可以追溯到十多年前。分析人士表示,雜亂的商店布局、高昂的價格和過度的擴張一直困擾着該公司。BMO資本市場的零售分析師凱利·巴尼亞表示:“衆所周知,Family Dollar面臨的挑戰更爲嚴峻。過去一兩年,他們對店面基礎的投資嚴重不足。”而Dollar Tree大多數店鋪位於郊區,爲中等收入消費者提供派對用品和小商品,後來收購了Family Dollar,希望與城市和農村地區的低收入客戶一起發展。然而,合併後的公司試圖通過聯手擴大客戶羣、降低成本,並抵制主要位於農村地區的競爭對手Dollar General等大型零售商,但分析人士認爲,這兩個不同連鎖店之間的整合併不合適。
儘管Family Dollar近年來對數千家門店進行了翻新,但許多店鋪仍然維護不善。今年,Family Dollar因違反產品安全標準被司法部處以創紀錄的4160萬美元罰款,原因是其銷售的產品存放在一個老鼠出沒的倉庫裏。目前來看,Family Dollar店鋪的狀況比Dollar Tree管理層預期的更爲糟糕,而銷售啤酒等早期改善銷售的策略也未能實現。
至於99 Cents Only,該公司聲稱其申請破產是因爲零售業“過去幾年出現了重大而持久的挑戰”,包括疫情、通貨膨脹和店內盜竊的增加。但事實上,該連鎖店自2015年以來一直未能實現盈利。該公司在加利福尼亞州、內華達州、亞利桑那州和得克薩斯州擁有370多家門店,其中265家位於加利福尼亞州。2011年,該公司通過16億美元的槓桿收購實現了私有化,並在接下來的幾年裡承擔了更多的債務來維持運營。然而,99 Cents Only難以跟上沃爾瑪、好市多和Dollar General等規模較大的競爭對手的步伐,並且從2016年開始每年都在虧損。儘管競爭對手不斷擴張,但99 Cents Only高額的債務負擔使其無法投資於改善店鋪、供應鏈或數字化戰略。
總的來說,目前美國的1美元店模式面臨着巨大的挑戰。除了成本上漲和消費者購買力下降外,許多社區對這種廉價連鎖店的態度也開始轉變。隨着勞動力市場的降溫、信貸渠道的收緊和物價的持續上漲,消費者對摺扣店的洞察力越來越敏銳,而這些對摺扣商店造成了巨大的影響。
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