馬斯克反猶言論讓X廣告合作陷入困境

根據社交媒體X的內部文件顯示，由於其老闆埃隆·馬斯克在本月疑似發表了支持反猶陰謀論的言論，數十個大品牌已經暫停了在X上的營銷活動，這可能導致X在今年年底以前損失高達7500萬美元的廣告收入。

這些文件來自X的銷售團隊，旨在追蹤本月所有廣告中斷產生的影響，涵蓋那些已經暫停投放廣告的公司，以及其他可能有暫停廣告投放風險的公司。文件還列出了X員工擔心的廣告收入損失預期，也就是如果廣告商不回來，公司到年底可能會損失多少廣告收入。

文件顯示，X的處境比外界之前所知道的更加困難。對馬斯克和X平臺感到擔憂的廣告商遠遠不止IBM、蘋果和迪士尼等公司，這些公司已在上周暫停了在X上的廣告活動。文件列出了愛彼迎、亞馬遜、可口可樂和微軟等公司的200多個廣告部門，其中許多公司已經或正在考慮暫停在X上投放的廣告。

X上周在一份聲明中回應稱，公司有1100萬美元的廣告收入存在風險。由於一些廣告商重返該平臺，其他廣告商增加了支出，具體數字會有所波動。該公司表示，外媒看到的數字要麼已經過時，要麼只是內部評估總體風險的一次測算。

此次廣告暫停風波恰好發生在第四季度。從傳統來講，每年的最後三個月都是X的廣告銷售旺季，因爲各大品牌都在爲黑色星期五和網絡星期一等節日活動開展促銷活動。2021年的最後三個月，也就是馬斯克接手之前X最後一次公布第四季度財報時，該公司實現了15.7億美元的收入，其中近90%來自廣告。

自從馬斯克去年以440億美元收購X(當時還叫推特)以來，一些品牌一直不願在X上打廣告，它們擔心馬斯克的行爲和內容審核決定會導致煽動性和仇恨性內容增加。X上的美國廣告收入今年下降了接近60%，促使該公司試圖重新吸引廣告商，其CEO琳達·亞卡裏諾正在負責這項工作。X還在假日期間開展廣告活動，試圖彌補收入缺口。

然而，上述文件顯示，X吸引廣告商的計劃沒能如願。超過100個品牌被顯示“完全暫停”了他們的廣告，而其他幾十個品牌被列爲“有風險”。許多公司在11月15日當天或之後都暫停了投放廣告。當時，馬斯克在X上發帖稱，一個猶太人支持少數族裔移民取代白人的陰謀論是“事實真相”。

在X上暫停廣告的組織包括政治競選活動、快餐連鎖店和科技巨頭。例如，愛彼迎暫停了超過100萬美元的廣告，Uber削減了價值超過80萬美元的廣告，並停止了在美國和國際市場的廣告活動。包括快餐店Jack in the Box、可口可樂和Netflix在內的其他大品牌也暫停了一些廣告活動。據X估計，Netflix暫停的廣告價值近300萬美元。

微軟的多家子公司也停止了廣告業務，文件顯示這可能導致X第四季度的收入損失超過400萬美元。亞馬遜的圖書和音樂部門、谷歌的一家子公司也停止在X上投放廣告。谷歌和其他一些暫停打廣告的品牌繼續在X上發布內容，但沒有付費，目的是確保內容能接觸到廣泛的受衆。

對於X平臺來說，這一事件也是一個警鐘。他們需要認真審視自己的平臺管理和內容審核機制，確保類似的事件不會再次發生。同時，他們也需要積極採取措施來恢復廣告商和用戶的信任，例如加強內容審核、增加透明度、加強用戶反饋機制等。只有這樣，X平臺才能重新贏得廣告商和用戶的信任，並保持穩定的發展。